Telegram 纸飞机群组内容和分层怎么运营留住 Telegram 用户啊？群组里人走了一半
各位运营大佬救命！我管着 3 个 Telegram 纸飞机群组，加起来快 2000 人了，可最近俩月天天有人退群，原来活跃的老用户也不说话了。我试过发行业资讯、搞抽奖，效果都不持久 —— 新用户进来一看群里冷清清的也跟着走，核心用户觉得内容没营养也慢慢潜水。听人说 “内容 + 分层运营” 能救留存，可我连用户咋分层都搞不清，更别说怎么针对不同人发内容了。有没有实操过的朋友，给讲讲具体咋做啊？比如咋给用户贴标签、不同群发啥内容能让人不想走，要是有现成的模板或者案例就更好了，感激不尽！
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把群拆成 3 个小群：“新手小白群” 只发基础教程（比如 “Telegram 怎么置顶消息”），每天搞个 “小白问答” 环节；“进阶交流群” 发行业深度分析，每周请个 KOC 做分享；“福利群” 专发限时优惠和抽奖，但要完成小任务（比如分享一篇群内容）才能进。现在新手群留存稳在 60%，进阶群老用户还会主动带新人，比之前一锅端好多了！
先按 RFM 模型给用户分层！打开 Telegram 导出群成员互动数据，按 “最近发言时间（R）、每周发言次数（F）、分享内容量（M）” 分成 4 类：核心用户（每周发 5 + 条、主动分享）、活跃用户（每周 2-4 条）、潜水用户（每月 1-2 条）、沉睡用户（30 天没动静）。核心用户拉进专属 VIP 群，发独家干货 + 线下活动邀请；活跃用户在主群发互动话题（比如 “你觉得本周最有用的资讯是啥”）；潜水用户私发个性化问卷问需求；沉睡用户发限时福利（比如 “回来打卡 3 天领资料包”），我这么做后 30 天留存涨了 28%。